Agregar Enlaces a Flows

Puedes añadir enlaces dentro de tus flows para que los visitantes puedan hacer clic y abrir una URL diferente. 

En este artículo, aprenderás:

• Cómo colocar enlaces en botones
• Cómo insertar los enlaces con el formato del widget
• Cómo se abren los enlaces
• Ejemplos de cómo usar enlaces en los flows

Colocar el enlace dentro de los botones

Dos de nuestras acciones de Decisión permiten añadir enlaces. Estas son Decisión (botones) y Decisión (mensajes de tarjetas): 

Abre el flow que deseas editar o crear desde la sección de Flows en el panel de Tidio. Una vez que veas el mapa de edición de Flows, arrastra y suelta la acción Decisión (botones) y agrégala a tu flow de trabajo.

Haz clic en la acción Decisión (botones) o (mensajes con tarjetas), y aparecerá el menú de ajustes en el lado derecho.

Para agregar un enlace, haz clic en el campo Escribe un nombre para el botón.

La opción para agregar una acción o un URL aparecerá:

Diferencia entre una Acción y una URL:

Acción - Permite crear un botón que conducirá a otra acción, permitiendo continuar con el flow de trabajo.

URL -  Permite transferir al visitante a una página interna o externa seleccionada y/o continuar el flow de trabajo.

Colocar enlaces con el formato del widget

También puedes agregar enlaces como hipervínculos utilizando las opciones de formato del widget. 

Agrega un enlace a los mensajes de tu widget como un hipervínculo usando el siguiente esquema:

[nombre del enlace](www.tu_url.com)

Dentro del [nombre del enlace] escribe el texto que deseas mostrar a tus visitantes como enlace. 

Dentro del (www.tu_url.com) - proporciona la URL de la página a la que deseas dirigir al visitante. 

Para guardar el formato (y cualquier otro cambio), haz clic en el botón Activar en la esquina superior derecha. 

Cómo se abren los enlaces

Esto explica cómo se abren los enlaces en las acciones: Decisión (Botones) y Decisión (Mensajes de Tarjeta). 

Enlaces internos - Si el enlace dirige a una página dentro de tu sitio web donde Tidio está instalado, la página se abrirá en la misma pestaña del navegador que el visitante está utilizando.

Enlaces externos - Si el enlace dirige a un sitio web diferente al sitio donde Tidio está instalado, la página se abrirá en una nueva pestaña del navegador.

Ejemplos - cómo usar los enlaces

¿Te preguntas cómo usar los enlaces dentro de tus flows de Tidio? Estamos aquí para ofrecerte algunos excelentes ejemplos.

Flow de Recomendación de Productos

¿Eres propietario de un negocio de comercio electrónico? ¿Tal vez tienes tu propia tienda en línea? Sabemos lo beneficioso que puede ser recomendar productos a tus clientes en el momento y lugar adecuados, justo para satisfacer sus necesidades. 

Nuestra opción más reciente de agregar un enlace dentro de tus flows hace que esto sea más fácil que nunca. Puedes agregar el enlace en la acción Decisión (Mensajes de Tarjeta) para llevar a tus clientes directamente a la página del producto con un solo clic.

 

💡

El tamaño de las imágenes de los mensajes de tarjeta de decisión debe ser de 280x150px. En otros casos, nuestro sistema podría recortar, ajustar o escalar la imagen. 

 

Adelante, impulsa tus ventas en línea y prueba el Flow de recomendación de productos ahora en tu panel de Tidio.

 

Programar una reunión: Flow de Calendly

 

¿Tienes una cuenta de Calendly para programar reuniones con tus clientes? Excelente, ahora puedes vincular tu calendario al flow para que todos los visitantes de tu sitio web tengan la oportunidad de agendar una llamada o reunión contigo.

 

El enlace llevará a los visitantes de tu sitio directamente a la página con tu calendario, donde podrán programar una reunión.

 

 

 

Flow de Anuncios

 

Puedes usar el flow de anuncios para informar a tus visitantes sobre algunas de tus nuevas ofertas o eventos próximos. Ya sea una gran venta, nuevas características, un seminario web, o si acabas de llenar tu tienda con nuevos productos increíbles, ¡haz que tus visitantes se enteren primero! Puedes ejecutar este flow para todos los visitantes nuevos y recurrentes para asegurarte de que nadie se pierda esta oferta. 

 

 

 

 

Flow de preguntas frecuentes con enlaces a tu Base de Conocimiento

 

¿Te gustaría automatizar el proceso de comunicación con los visitantes de tu sitio web y hacer que el flow responda las preguntas más frecuentes en lugar de ti? Ahora puedes crear un flow de preguntas frecuentes que enviará a tus clientes directamente a tu Base de Conocimiento para que encuentren más información sobre el tema.