En este artículo, exploraremos los Términos y Política de Uso de la IA de Tidio , proporcionándote información esencial sobre cómo utilizar y aprovechar al máximo las funciones de la IA de Tidio. Analicemos los puntos clave para garantizar una experiencia fluida y segura al utilizar sus capacidades.
En este artículo aprenderás sobre:
Definición de la IA de Tidio
La IA de Tidio se refiere a un conjunto de servicios de bots que incorporan algoritmos avanzados y tecnologías de aprendizaje automático. Esto incluye, entre otros, capacidades de procesamiento de lenguaje natural para comprender y responder a las contribuciones del usuario, modelado predictivo para el comportamiento del cliente, y enrutamiento inteligente para dirigir las consultas de los usuarios. Estas tecnologías están diseñadas para mejorar los servicios de chatbot proporcionados por Tidio, ofreciendo una asistencia automatizada e inteligente para las interacciones de los clientes.
Políticas de Uso Razonable
Para mantener una experiencia de alta calidad para todos los usuarios, hemos implementado una Política de Uso Razonable para la IA de Tidio. Esta política asegura que el uso excesivo de ciertos usuarios no afecte negativamente la calidad del servicio para otros. En casos donde el uso impacte injustamente la capacidad de Tidio para proporcionar un servicio de calidad, nos reservamos el derecho de moderar, limitar o restringir el uso de los Servicios de IA para esos clientes.
Restricciones de Uso
Para mantener un entorno legal y seguro, el uso de la IA de Tidio está sujeto a ciertas restricciones. Está estrictamente prohibido utilizar los Servicios de IA para fines ilegales, tales como violar leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales o internacionales. Esto incluye la transmisión de datos ilegales, difamatorios, de acoso, fraudulentos o infractores. Además, la IA de Tidio y sus respuestas no deben utilizarse para desarrollar modelos o funcionalidades competidoras, engañar a otros respecto al origen de la respuesta, generar spam o difundir contenido en campañas electorales. También se prohíbe cualquier uso que viole la documentación técnica, las pautas de uso o los parámetros establecidos. La violación de estas restricciones puede resultar en la suspensión o terminación del acceso a los Servicios de IA.
Se han establecido prohibiciones explícitas en cuanto a la implementación de la IA de Tidio en sectores específicos. Estos sectores incluyen:
- Salud y Medicina
- Armas y Militar
- Contenido para Adultos
- Religión y Prácticas Religiosas
- Campañas Políticas
- Apuestas y Juegos de Azar
- Información y Noticias
- Asesoramiento Financiero e Inversiones
- Asesoramiento Legal
Cualquier uso dentro de estos dominios prohibidos, ya sea para la entrada de datos o generación de respuestas, se considera una violación de los términos. El mal uso del servicio, incluyendo cualquier explotación de la IA de Tidio para fines dentro de estas categorías, será considerado una violación. Tidio se reserva el derecho de tomar las medidas apropiadas, incluida la suspensión inmediata o la terminación del acceso del infractor a los Servicios de IA de Tidio. El cumplimiento de estas restricciones es obligatorio para todos los usuarios, y el uso continuo de la IA de Tidio implica la aceptación de esta prohibición.
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